Одна бронь на нескольких пассажиров: что проверить
Одна запись PNR может содержать нескольких пассажиров, но это не универсальная гарантия одного кода на всю группу. Запись может быть разделена, после чего у части пассажиров появится другой locator-код. Проверяйте имя, документ и все сегменты отдельно для каждого пассажира и не публикуйте код бронирования.
Коротко
- PNR может включать одного или нескольких пассажиров.
- После разделения записи у пассажиров могут использоваться связанные, но разные locator-коды.
- Совпадение общего маршрута не отменяет отдельную проверку данных каждого пассажира.
PNR — это запись о бронировании, а не только короткий код на документе. В отраслевом руководстве ICAO отдельно перечислены количество пассажиров, сведения о нескольких пассажирах и информация о разделении записи. Конкретное устройство записи зависит от системы и перевозчика.
Что может быть общим
- маршрут и полётные сегменты;
- контакт для сервисных сообщений;
- запись PNR и её основной locator;
- служебная информация о разделении или связанной записи.
Общая запись не означает, что все данные автоматически верны. В одном заказе может быть правильно указана фамилия одного человека и допущена ошибка у другого.
Что проверить у каждого пассажира
Сверьте имя
Проверьте латинское написание фамилии и всех требуемых имён по документу конкретного пассажира.
Сверьте документ
Если эти поля указаны в результате, убедитесь, что тип и номер документа, гражданство и дата рождения относятся к нужному человеку.
Сверьте маршрут
Проверьте присутствие пассажира во всех требуемых сегментах, а не только в первой строке маршрута.
Повторите проверку после изменения
Если поддержка или поставщик изменял запись, заново проверьте всех пассажиров и все сегменты.
Что означает разделение PNR
При обслуживании группы запись могут разделить: часть пассажиров остаётся в исходном PNR, а часть связывается с другой записью. Это не обязательно ошибка. Для проверки важно использовать актуальный locator каждого пассажира и не предполагать, что старый код показывает всю группу после изменения.
Как не раскрыть данные группы
PNR может содержать маршрут, контакты и другие персональные данные сразу нескольких людей. Не размещайте код или защищённую ссылку в соцсетях и общих чатах. Передавая данные другого пассажира BiletAvia, убедитесь, что у вас есть законное основание действовать в его интересах.
Источники и даты доступа
Источники
Ниже указано, когда редакция открывала каждый источник. Материал в последний раз проверен .
- Guidelines on Passenger Name Record (PNR) Data, Doc 9944
ICAO (копия размещена IATA)
Количество пассажиров в PNR, несколько пассажиров и split/divided PNR как отдельные элементы данных.
Источник открыт редакцией:
- API-PNR Toolkit
IATA
Состав PNR и предупреждение о чувствительных персональных данных.
Источник открыт редакцией:
- Публичная оферта BiletAvia
BiletAvia
Проверка данных каждого пассажира и законное основание при передаче данных другого человека.
Источник открыт редакцией:
- Политика конфиденциальности BiletAvia
BiletAvia
Обработка данных другого пассажира и защита доступа к заказам и документам.
Источник открыт редакцией:
Ссылки подтверждают отдельные факты на дату проверки. Требования перевозчиков, консульств и органов пограничного контроля могут меняться.
Следующий шаг
Оформляете маршрут для нескольких пассажиров?
Перед оплатой отдельно сверьте данные каждого человека. После получения проверьте фактически выданные PNR и сегменты.