Проверка
Что проверить в авиаброни перед подачей документов?
Перед подачей сверьте имя с паспортом, даты и аэропорты — с анкетой и проживанием, а тип документа — с официальным чек-листом. Если доступен PNR, проверьте и его текущий статус, но не считайте код доказательством оплаты билета.
Коротко
- Ошибки в имени и датах важнее декоративного оформления документа.
- Маршрут должен быть логичным и согласованным с остальным пакетом.
- Самостоятельно менять PDF нельзя.
Чек-лист занимает несколько минут и снижает риск несоответствий. Проверять нужно факты, а не только наличие красивого файла.
Данные пассажира
- фамилия и имя совпадают с латинским написанием в паспорте;
- все пассажиры поездки присутствуют в документе;
- нет переставленных букв, чужого имени или неверного обращения;
- контактный адрес указан верно, если он отображается в подтверждении.
Маршрут и даты
| Поле брони | С чем сверить |
|---|---|
| Города и аэропорты | План поездки и страна основной цели |
| Дата прилёта и вылета | Анкета, проживание и страховой период |
| Пересадки | Транзитные требования каждого аэропорта и страны |
| Обратный сегмент | Планируемая продолжительность поездки |
Статус и тип документа
Проверьте, что файл назван подтверждением бронирования, а не оплаченным билетом. Затем проверьте PNR, если для конкретной брони доступен канал проверки.
Если нашли ошибку
Не отправляйте документ
Сначала зафиксируйте конкретное неверное поле.
Обратитесь в поддержку
Передайте номер заказа и правильное написание, не публикуя паспорт открыто.
Проверьте новый результат
После исправления повторите весь чек-лист, а не только одно поле.
Следующий шаг
Нашли ошибку в заказе?
Не редактируйте документ. Передайте поддержке номер заказа и точное описание неверного поля.