Проверка
Как проверить бронь по PNR и правильно понять статус
Возьмите PNR-код из подтверждения и введите его без пробелов в проверку BiletAvia. Сервис покажет, видит ли поставщик бронь активной, обновляет ли он статус или считает срок истёкшим. Это снимок статуса, а не гарантия будущей активности и не подтверждение оплаченного билета.
Коротко
- Проверка BiletAvia предназначена для PNR, которые сервис знает по своим заказам; это не универсальный поиск любой брони.
- Статус active означает только, что в момент проверки поставщик видел бронь активной.
- PNR не показывает, что авиатариф оплачен, билет выписан или документ будет принят третьей стороной.
Код бронирования полезен, только если понимать границу проверки. Онлайн-ответ может подтвердить, что запись сейчас видна поставщику. Он не превращает бронь в билет и не обещает, что тот же статус будет через час или на следующий день.
Что такое PNR
PNR — это Passenger Name Record, запись о бронировании. Короткий locator идентифицирует её в системе. В разговорной речи locator часто и называют PNR-кодом. Подробнее различие с билетом разобрано в материале о временной брони, PNR и авиабилете.
Как проверить
Найдите код
Используйте только код бронирования из вашего подтверждения. Не подставляйте номер заказа или номер платежа.
Проверьте набор
Уберите пробелы, используйте латинские буквы и не путайте похожие символы. BiletAvia принимает коды из 5–8 латинских букв и цифр, но это не универсальная длина для всех авиасистем.
Запустите проверку
Проверка BiletAvia сначала ищет известный сервису locator, а затем запрашивает текущий статус у поставщика.
Запишите время
Статус верен только на момент ответа. Если документ нужен позже, повторите проверку ближе к предъявлению.
Что означают статусы
| Ответ | Что он означает | Что делать |
|---|---|---|
| Active | Поставщик показывает бронь активной в момент проверки. | Повторить проверку позже, если бронь ещё нужна. |
| Processing | Запись найдена, но её статус ещё обновляется у поставщика. | Подождать и повторить; при срочной задаче открыть поддержку. |
| Expired | Плановый срок по данным поставщика истёк. | Не предъявлять этот статус как активный; при необходимости оформить новую бронь. |
| Not found | BiletAvia не нашла известный ей locator или поставщик не смог его подтвердить. | Проверить код; если он из заказа BiletAvia, обратиться в поддержку. |
| Проверка недоступна | Поставщик или сервис временно не ответил. | Повторить позже; не приравнивать техническую ошибку к аннуляции. |
Чего проверка не доказывает
- что авиатариф оплачен и электронный билет выписан;
- что за пассажиром закреплено гарантированное место;
- что бронь сохранится до названной даты;
- что документ примет консульство, визовый центр, авиакомпания или пограничный орган;
- что по брони можно получить посадочный талон.
Почему нет данных пассажира
Публичная проверка BiletAvia намеренно возвращает только технический статус, время проверки и плановый срок, если он доступен. Имена, маршрут, контакты и данные документов не должны показываться любому, у кого есть код.
Следующий шаг
PNR из заказа BiletAvia не нашёлся?
Сначала проверьте каждый символ. Если код введён верно, передайте поддержке номер заказа — не паспортные данные.